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Um truque simples Baseado na Inteligência Psicológica para ajudar você a ler as pessoas melhor

James (não é seu nome verdadeiro) era um fumante inveterado, então tivemos que sair do prédio para ter a longa conversa que eu estava esperando.

Entrei em contato com James, um interrogador experiente, porque eu era um oficial de inteligência interessado em aprender mais sobre a detecção de fraudes. Ao passearmos por uma área gramada no lado sul da instalação da Costa Leste, perguntei a James se ele achava que era possível dizer se um prisioneiro estava mentindo.

Ele deu uma tragada no Camel sem filtro enquanto considerava a minha pergunta. “Bem”, ele disse, um leve sorriso nos lábios, “mais ou menos.”

Meu próprio fôlego parecia fumaça de cigarro no ar da manhã de fevereiro quando perguntei: “Mais ou menos?”

Mais tragadas do Camelo, seguidas por um ritual no qual James deixou cair seu cigarro meio fumado e o pôs debaixo do calcanhar enquanto acendia outro.Inteligência Psicológica Enquanto assistia, ocorreu-me que estava interrogando um interrogador que não gostava de ser interrogado. Então, estranhamente, esperei pacientemente por uma resposta.

“Todos nós [interrogadores] temos certas ‘ordens’ que procuramos”, disse James, olhando para mim através de uma nuvem de fumaça. “Nós observamos, você sabe, movimentos oculares, muita inquietação, pouca inquietação, mudanças no tom de voz, inconsistências nos cronogramas, postura, yada yada yada. Mas eu duvidei disso, pelo menos quando sou eu quem está fazendo o questionamento.

“O que eu gosto de fazer agora é ver alguém fazer perguntas a um detento. Mas eu não assisto o prisioneiro. Eu olho para o policial fazendo as perguntas. Como ele reage às respostas me diz mais do que como o detido reage às perguntas.Inteligência Psicológica

Eu perguntei: “Você quer dizer que o interrogador é um tipo de diapasão que ressoa com as vibrações de um prisioneiro, e você procura vibrações de decepção?”

“Mais ou menos”, ele respondeu. “Eu não posso dizer exatamente o que estou pegando, mas passei a confiar em minhas percepções. Mas quando perguntei aos policiais se eles estavam cientes de mudar seu comportamento quando pensavam que um cara estava mentindo, eles se ofenderam – porque, você sabe, eles não deveriam telegrafar o que estão pensando. ”

James repetiu o ritual de cigarro e iluminação. “Os policiais geralmente me dizem que, quando os vi reagir a um detento mentindo, eles realmente achavam que o cara estava sendo evasivo ou enganoso, eles simplesmente Inteligência Psicológica não achavam que seus sentimentos apareciam.”

Com isso, James jogou seu Camel e voltou para o calor do prédio. O interrogatório do interrogador acabou.

Mesmo que James tenha trabalhado com criminosos, sua percepção do “diapasão” pode ajudá-lo a fazer um trabalho melhor lendo as pessoas comuns lendo a si mesmo. É isso mesmo: se você quiser entender a linguagem corporal de outra pessoa, comece a se concentrar em sua própria linguagem corporal ao interagir com essa pessoa.

É óbvio qual desses sorrisos é forçado versus genuíno. A foto à direita mostra um grande sorriso e olhos vívidos que são difíceis de falsificar. Mas você sabia que, enquanto olhava para as duas fotos, seus próprios músculos faciais estavam fazendo contrações muito sutis que imitavam as do sujeito sorridente, e esse feedback desses músculos para o seu sistema límbico gerou respostas emocionais em seu cérebro?

Sebastian Korb e seus colegas da Universidade de Wisconsin poderiam prever com segurança se as cobaias estavam vendo um sorriso falso ou autêntico apenas lendo os dados eletromiográficos (EMG) dos músculos faciais dos participantes.

Olhe novamente para as duas fotos e preste muita atenção aos seus sentimentos. Você deve notar que a foto à direita gera emoções mais leves e mais agradáveis ​​do que a da esquerda. De acordo com a teoria James-Lange da emoção, e idéias mais recentes como a teoria dos marcadores somáticos de Antonio Damasio, seus músculos faciais não se contraíram porque você se sentiu mais feliz olhando para o sorriso genuíno, mas exatamente o oposto: as contrações musculares mimetizantes aconteceram primeiro , Inteligência Psicológica,desencadeando seus sentimentos agradáveis.

Pesquisas sobre neurônios “espelhados” no córtex motor de primatas, juntamente com estudos eletromiográficos de indivíduos que estão observando o comportamento de outros, sugerem que as diminutas contrações musculares associadas à mímica inconsciente ocorrem rotineiramente quando observamos o comportamento de outras pessoas, incluindo expressões faciais, gestos , marcha e até manipulação de objetos.

É lógico, então, que possamos ler melhor as emoções de outras pessoas prestando mais atenção às sensações físicas em nossos próprios corpos.

Como já dissemos anteriormente (em “Aprenda quando, por que e como dizer não”), concentrar-se nas sensações físicas pode ser uma maneira melhor de saber o que realmente estamos sentindo do que inventariar diretamente nossos sentimentos, porque nossos cérebros sociais evoluíram para suprimir sentimentos sobre os outros, particularmente emoções negativas.

A linha inferior é que seu corpo pode ser um melhor diapasão para descobrir as emoções e Inteligência Psicológica de outras pessoas do que sua mente.

Da próxima vez que for importante ler outra pessoa – em uma data, uma entrevista de emprego, uma negociação ou uma reunião com seu chefe, pratique percepção sensorial (também chamada de “atenção plena”) para se concentrar melhor em seu corpo. A técnica é simples:

Respire profundamente algumas vezes, segure-as por 30 segundos e depois expire.
Começando com os pés, Inteligência Psicológica passe um “scanner” imaginário pelo corpo, observando as sensações nos pés, panturrilhas, coxas, abdômen, braços, tórax, garganta, músculos do pescoço e rosto. Isso é o que chamo de “sensações de linha de base”.
Repita o exercício algumas vezes até achar que consegue se lembrar da sua “linha de base”. (Esse exercício é útil em muitos níveis, um dos quais é revelar tensão crônica em certas partes do corpo).

Agora você está pronto para ser um “diapasão”. Em situações em que a leitura da outra pessoa é importante, respire profundamente algumas vezes e repita periodicamente o exame imaginário do seu corpo, procurando desvios da sua linha de base. Isso requer alguma prática, porque normalmente nos concentramos em outras pessoas quando interagimos com elas. Inteligência Psicológica Mas você ficará surpreso com o quão rápido você pode pegar o jeito dele.

Eu posso dizer por experiência pessoal que a técnica realmente funciona. Como terapeuta tratando homens violentos em um centro comunitário de saúde mental, descobri que “escanear” era uma ferramenta eficaz para detectar hostilidades profundas que, de outra forma, teria perdido, provavelmente porque não queria que meus pacientes se sentissem hostis.Inteligência Psicológica

E essa é a principal lição para a leitura de outras pessoas: nossos corpos podem nos dizer o que realmente está acontecendo, não o que queremos estar acontecendo.

 

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